- Broadband goes to school at SMA 9 Manado -
Rabu, 18 Mei 2011
TELKOMSEL yaa ? woooow !! ^^,
Selasa, 17 Mei 2011
All about Telkomsel
Tentang Telkomsel
Indonesia merupakan negara kepulauan terbesar di dunia yang memiliki 13 ribu Pulau
Telkomsel memiliki jangkauan terluas, lebih dari 35 ribu BTS yang diantara nya BTS Berteknologi 3G sebanyak lebih dari 7.000 BTS tersebar hingga pelosok Negeri.
Selain itu Telkomsel merupakan operator selular yang mengoperasikan BTS dengan sumber energi ramah lingkungan (BTS Go Green) terbanyak di Asia dengan jumlah 132 BTS di seluruh Indonesia.
Indonesia terdiri dari 33 propinsi, 5.500 kecamatan, dan 70 ribu desa
Telkomsel merupakan satu - satunya jaringan telekomunikasi yang menjangkau seluruh desa terpencil di 25.000 desa, serta memberikan layanan broadband tercepat 21Mbps dan terluas di 25 kota besar.
Indonesia merupakan Negeri Bahari dengan luas lautan 5,8 juta km persegi
Telkomsel, satu-satunya jaringan telekomunikasi di 15 Kapal PELNI menembus samudera yang luas.
Indonesia memiliki jumlah Penduduk mencapai 200 juta lebih
Lebih dari 93 juta diantaranya telah menjadi pelanggan setia Telkomsel ( kartuHALO, simPATI dan kartuAs ).
Telkomsel juga menghadirkan titik pelayanan pelanggan terbanyak untuk melayani pelanggan setia nya dengan lebih dari 1 juta titik pelayanan yang terdiri dari: GraPARI, GeraiHALO, kiosHALO, outlet authorized dealer, mitra retail nasional, dan M-Kios, serta memiliki call center terbesar di Indonesia yang didukung sekitar 5.000 agent call center.
Indonesia adalah salah satu pengguna blackberry terbesar di dunia
Telkomsel memiliki komunitas Blackberry terbesar di Indonesia yang memberikan kapasitas data layanan BlackBerry dengan koneksi tercepat 1,2Gbps
Telkomsel untuk Indonesia
Telkomsel telah mengabdi di Indonesia sejak tahun 1995. Sejak saat itu kami terus berusaha untuk memberikan yang terbaik bagi Indonesia. Layanan telekomunikasi Telkomsel menjangkau seluruh wilayah Indonesia, sehingga memudahkan aktivitas harian seluruh pelanggan kami.
Tidak berhenti sampai disitu saja, Telkomsel juga melakukan aktivitas pengabdian masyarakat. Kami berharap untuk dapat memberikan suatu nilai tambah yang lebih bagi generasi muda Indonesia lewat aktivitas ini. Oleh karena itu, kami telah mengadakan acara-acara yang terdiri dari:
1. Pendidikan Non Formal
2. Bersih itu Sehat dan Santun
3. Anti Drugs
4. Pendidikan Kreatif
5. Keterampilan dan Kewirausahaan
6. Pendidikan Formal
7. Student Visit/Goes To Campus
8. Cooperative Academic Education Program
9. Tryout UAN
10. Sekolah Berbasis IT
Untukmu Negeri kami terus berinovasi. Telkomsel paling Indonesia.
Kepedulian Terhadap Pelanggan
Pelanggan kami memliki kekhawatiran terhadap perilaku pelajar saat ini yang sangat dekat dengan internet. Telkomsel percaya bahwa perilaku tersebut dapat dimanfaatkan untuk memberikan kebaikan terhadap pelajar tersebut. Oleh karena itu, kami berharap bahwa Telkomsel Sahabat Pintarku dapat menginspirasi pelajar Indonesia untuk menggunakan internet sebagai pendukung dalam meningkatkan produktivitas dan kreativitas mereka secara positif. Hal ini dilakukan dengan memberi pelatihan kepada pelajar bagaimana cara menggunakan internet untuk hal yang positif. Selain itu, kami bangga bahwa jaringan broadband FlashPro Telkomsel dapat mendukung kegiatan pelatihan ini.
Cita-cita
Telkomsel Sahabat Pintarku memilki cita-cita untuk mencerdaskan anak bangsa dengan peggunaan fasilitas Broadband Telkomsel yang memiliki jangkauan luas dan cepat.
Cita-cita tersebut terdiri dari:
1. Meningkatkan kemudahan akses TIK, baik perangkat keras maupun akses internet.
2. Meningkatkan e-Literacy bagi siswa dan guru di sekolah peserta.
3. Membangun komunitas sekolah yang aktif dan produktif dalam memanfaatkan TIK.
siswa-siswi
Keterlibatan dengan Sahabat Telkomsel
Telkomsel Sahabat Pintarku memberikan fasilitas yang berguna dalam membentuk pelajar yang produktif dan cerdas.Fasilitas tersebut terdiri dari:
1. Komputer multi-seat untuk 5 pengguna.
2. Modem Flash Pro dan sambungan Broadband FlashPro.
3. Akses terhadap konten pembelajaran online.
Aktivitas Sahabat Pintar
Sahabat Pintar merupakan pelajar-pelajar kreatif dalam bidangnya masing-masing. Mereka senantiasa mengekspresikan kreativitasnya lewat karya-karya mereka.
Menginspirasi.
Sahabat Pintar berbagi tentang karya mereka. Hal ini menginspirasi kawan mereka.
Bersosialisasi.
Sahabat Pintar saling bersosialisasi satu sama lain lewat karya yang mereka hasilkan. Apresiasi yang terjadi di antara mereka, mendekatkan mereka satu sama lain.
Bekerjasama.
Sahabat Pintar semakin terdekatkan dengan kehidupan social dengan adanya internet. Mereka saling bekerja sama untuk menghasilkan suatu karya yang luar biasa.
Telkomsel berhasil meraih penghargaan internasional pada malam penganugerahan Global Mobile Awards 2011 di sela-sela berlangsungnya GSMA Mobile World Congress 2011 di Barcelona, Spanyol, baru-baru ini. Predikat sebagai Best Mobile Learning Innovation untuk layanan Urban English menjadikan Telkomsel satu-satunya perusahaan telekomunikasi selular di Indonesia yang memperoleh pengakuan sebagai yang terbaik pada ajang penghargaan bagi perusahaan-perusahaan teknologi komunikasi dan informasi terkemuka di seluruh dunia tersebut.
Direktur Utama Telkomsel Sarwoto Atmosutarno mengatakan, “Kami berterimakasih atas kepercayaan seluruh pelanggan yang telah menikmati manfaat menggunakan berbagai produk dan layanan Telkomsel. Penghargaan internasional ini merupakan bukti bahwa kami terus berinovasi dalam memberikan layanan berkualitas, sejalan dengan misi Telkomsel untuk menjadi penyedia solusi layanan mobile lifestyle terbaik dan terdepan di Asia Pasifik.â€Â
Best Mobile Learning Innovation: Seorang pelanggan Telkomsel sedang mempelajari bahasa Inggris menggunakan layanan Urban English di ponselnya. Telkomsel baru-baru ini berhasil meraih penghargaan internasional Global Mobile Awards 2011 dengan predikat sebagai Best Mobile Learning Innovation untuk layanan Urban English, yang menjadikan Telkomsel satu-satunya perusahaan telekomunikasi selular di Indonesia yang memperoleh pengakuan sebagai yang terbaik pada ajang penghargaan bagi perusahaan-perusahaan teknologi komunikasi dan informasi terkemuka di seluruh dunia tersebut.
Dewan juri Global Mobile Awards 2011 menilai Urban English sebagai “sebuah inovasi sederhana dan menarik yang mudah digunakan dengan memanfaatkan layanan suara untuk melayani pelangganâ€Â. Pada ajang penghargaan bertaraf internasional tersebut, Urban English berhasil mengungguli inovasi mobile learning lainnya, yakni program BBC Learning English untuk BBC Janala, program inisiatif edukasi global Connect To Learn yang dikembangkan Ericsson bersama The Earth Institute Columbia University dan Millennium Promise, program Bridgeit yang dikembangkan Nokia dan The Pearson Foundation, dan CellCast Solution milik OnPoint Digital, Inc.
Urban English merupakan inovasi layanan edukasi Bahasa Inggris melalui ponsel pertama di Indonesia, hasil kerjasama Telkomsel dengan Urban Planet Mobile, sebuah perusahaan penyedia layanan mobile education yang berbasis di Amerika Serikat. Urban English memfasilitasi pelanggan untuk mempelajari Bahasa Inggris setiap hari melalui SMS audio. Metode pembelajaran yang mengombinasikan membaca dan mendengarkan ini diharapkan mampu meningkatkan pemahaman dan keterampilan berkomunikasi yang lebih baik, sehingga pelanggan bisa memahami pelajaran Bahasa Inggris dengan lebih cepat.
Pelajaran Bahasa Inggris yang disediakan Urban English terfokus pada kata dan frase yang digunakan dalam berbagai situasi sosial untuk beragam kalangan, mulai dari pebisnis internasional hingga pelajar. Pelanggan bisa memilih layanan pembelajaran Bahasa Inggris untuk pemula, pebisnis, bahkan Bahasa Inggris gaul yang sering digunakan dalam percakapan sehari-hari. Topik yang dibahas dalam Urban English pun bervariasi, seperti: hiburan, shopping, kuliner, dan sebagainya.
Pengguna kartuHALO, simPATI, dan Kartu As bisa berlangganan layanan Urban English hanya dengan Rp 500 untuk setiap SMS konten yang diterima. Caranya mudah, cukup hubungi *252*5# untuk memilih pelajaran Bahasa Inggris bagi Pemula, Bisnis, atau Gaul, selanjutnya pelanggan akan menerima SMS berisi link untuk memainkan audio pelajaran Bahasa Inggris setiap harinya. Layanan Urban English kini telah dinikmati sekitar 200.000 pelanggan Telkomsel.
Telkomsel menambah kenyamanan pelanggan dalam mengakses pusat pelayanan pelanggan dengan meresmikannya GraPARI 24/7 yang berlokasi di Wisma Alia Lt.1-2, Jl. M. Ridwan Rais 10-18 Jakarta Pusat 10110. Sesuai dengan namanya GraPARI ini siap melayani pelanggan non-stop 24 jam sehari, 7 hari dalam seminggu
Direktur Utama Telkomsel Sarwoto Atmosutarno mengatakan, “Sebagai perusahaan yang mengedepankan pelayanan kami memahami betul akan kebutuhan pelanggan. Kami menyadari bahwa tingkat mobilitas masyarakat di Jabotabek sangatlah tinggi, hal ini menyebabkan adanya kebutuhan pelanggan dalam pelayanan di malam hari dan di luar hari kerja. Untuk itu kami berusaha mengakomodir kebutuhan pelanggan tersebut dengan membuka pelayanan GraPARI 24/7 sebagai alternatif layanan dari total 8 GraPARI dan 39 GeraiHALO yang ada di Jabotabek.â€Â
“Kehadiran GraPARI 24/7 ini kami harapkan mampu menjadi solusi disela-sela kesibukan pelanggan untuk mendapatkan pelayanan di jam-jam yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. GraPARI 24/7 akan melayani seluruh pelanggan yang berada di Jabotabek maupun pelanggan Non Jabotabek yang sedang berada di wilayah Jabotabek,†tambah Sarwoto.
Graha Pari Sraya atau yang disingkat GraPARI berasal dari Bahasa Sansekerta yang diberikan oleh Sri Sultan Hamengkubuwono X untuk nama kantor pelayanan Telkomsel sebagai tanda penghargaan atas diresmikannya kantor pelayanan Telkomsel di Daerah Istimewa Yogyakarta. Sejak itulah seluruh kantor pelayanan Telkomsel ditetapkan dengan nama GraPARI Telkomsel atau Grha Pari Sraya Telkomsel.
“Kami terus meningkatkan pelayanan dari GraPARI. Selain menikmati layanan 24 Jam, GraPARI ini juga telah memperoleh sertifikasi mutu International Organisation for Standardization (ISO) 9001:2008. Pelayanan kelas dunia berstandar ISO merupakan komitmen sekaligus janji kami untuk menjaga mutu pelayan, yang diawasi secara berkala oleh pihak ketiga yakni perusahaan pemeringkat mutu,†ungkap Sarwoto
“Sertifikasi ISO ini nantinya akan semakin memberikan keuntungan yang dirasakan langsung oleh pelanggan, seperti kecepatan layanan maximal 15 menit, serta First Visit Resolution yaitu solusi pada kunjungan pertama pelanggan,†pungkas Sarwoto
Akses layanan walk-in GraPARI 24 jam ini tentunya juga menambah kemudahan pelanggan dalam mengakses layanan Telkomsel, setelah sebelumnya juga tersedia Call Center 24 Jam bagi pelanggan melalui akses 111 kartuHALO dan 116 simPATI dan Kartu As.
GraPARI 24/7: Direktur Utama Telkomsel Sarwoto Atmosutarno (tengah) dan EVP Sales Operations Hendri Mulya Syam (paling kiri) bersama berbicang VP Area Jabotabek Jabar Venusiana Papasi dan GM SCS Metro Jakarta Daniel Azhari (paling kanan) saat peresmian dibukanya GraPARI 24/7 (1/3). Telkomsel kembali menambah kenyamanan pelanggan dalam mengakses pusat pelayanan pelanggan dengan meresmikannya GraPARI 24/7 yang berlokasi di Wisma Alia Lt.1-2, Jl. M. Ridwan Rais 10-18 Jakarta Pusat 10110. Sesuai dengan namanya GraPARI ini siap melayani pelanggan non-stop 24 jam sehari, 7 hari dalam seminggu.